Misaka Network, Inc.

Connectivity outage in St. Petersburg, RU (LED01)
Resolved

This incident has been resolved.

Mon, Nov 9, 2020, 06:33 PM
(4 years ago)
·
Affected components

No components marked as affected

Updates

Resolved

This incident has been resolved.

Mon, Nov 9, 2020, 06:33 PM

Monitoring

Backup route returns to service now. The service is restored with redundancy degraded.

Mon, Nov 9, 2020, 03:24 PM(3 hours earlier)

Identified

Our provider is still working on fixing the fiber cut.

Original message from our provider:

Здравствуйте.

По основной трассе подрядчик локализовал место повреждения, будут проводить переварку муфты.По второй трассе наш полевой инженер закончил чистку оптики на узле, сейчас пробуем запустить. Информация о работах сторонней организации подтвердилась, наш кросс и наши волокна со следами вмешательства.

​​​​​​​Приносим извинения за временные неудобства.

Mon, Nov 9, 2020, 03:14 PM(10 minutes earlier)

Identified

A team is on site now and we except backup route to be restored soon.

Original message from our provider:

Здравствуйте.

Информируем, по основной трассе обрыв локализован, бригада прибудет примерно в 15:30 (GMT+3). По второй трассе наш инженер уже на площадке, в ближайшее время планируем вернуть трассу в работу.

Приносим извинения за временные неудобства.

Mon, Nov 9, 2020, 12:35 PM(2 hours earlier)

Identified

Our provider has sent a team to fix the fiber cut.

Original message from our provider:

Здравствуйте.

Информируем, у нас предположительно обрыв по основной трассе в 4 км от ПС Старбеево в сторону ММТС-9. Подрядчик выслал ремонтую бригаду, обрыв пока ищут.По второй трассе подозреваем проблему между 545 и 679 км. Похоже, результат несогласованных работ подрядчика. Наш инженер уже почти на узле, есть вероятность, что в ближайшее время удастся вернуть трассу в работу.

Приносим извинения за временные неудобства.

Mon, Nov 9, 2020, 12:16 PM(18 minutes earlier)

Investigating

Our internal backbone between St. Petersburg and Moscow is down due to a fiber cut on the Starbeevo - Moscow section.

Mon, Nov 9, 2020, 11:15 AM(1 hour earlier)
Powered by