This incident has been resolved.

Backup route returns to service now. The service is restored with redundancy degraded.

Our provider is still working on fixing the fiber cut.

Original message from our provider:

Здравствуйте.

По основной трассе подрядчик локализовал место повреждения, будут проводить переварку муфты.
По второй трассе наш полевой инженер закончил чистку оптики на узле, сейчас пробуем запустить. Информация о работах сторонней организации подтвердилась, наш кросс и наши волокна со следами вмешательства.

​​​​​​​Приносим извинения за временные неудобства.

A team is on site now and we except backup route to be restored soon.

Original message from our provider:

Здравствуйте.

Информируем, по основной трассе обрыв локализован, бригада прибудет примерно в 15:30 (GMT+3). По второй трассе наш инженер уже на площадке, в ближайшее время планируем вернуть трассу в работу.

Приносим извинения за временные неудобства.

Our provider has sent a team to fix the fiber cut.

Original message from our provider:

Здравствуйте.

Информируем, у нас предположительно обрыв по основной трассе в 4 км от ПС Старбеево в сторону ММТС-9. Подрядчик выслал ремонтую бригаду, обрыв пока ищут.
По второй трассе подозреваем проблему между 545 и 679 км. Похоже, результат несогласованных работ подрядчика. Наш инженер уже почти на узле, есть вероятность, что в ближайшее время удастся вернуть трассу в работу.

Приносим извинения за временные неудобства.

Our internal backbone between St. Petersburg and Moscow is down due to a fiber cut on the Starbeevo - Moscow section.